Сервис поиска и покупки авиа и жд билетов

#Исследования

Весь 2016 год я активно работал над тревельным сервисом для покупки авиа и жд билетов. Это был интересный опыт, задачей было с нуля на основе только общих бизнес-требований клиента придумать концепцию продукта, спроектировать, собрать команду, разработать и запустить продукт в боевой режим.

Май, 2017

Весь 2016 год я активно работал над тревельным сервисом для покупки авиа и жд билетов. Это был интересный опыт, задачей было с нуля на основе только общих бизнес-требований клиента придумать концепцию продукта, спроектировать, собрать команду, разработать и запустить продукт в боевой режим.

С точки зрения реализации получилось очень интересное решение: хороший дизайн, многоязычность, графические схемы выбора мест, уведомления и рассылки. Еще по ходу проекта родились идеи по нестандартным функциям, например, договорились с VK о создании интерфейса сервиса в виде приложения для группы социальной сети.

Продукт реализован в формате сайта и мобильных приложений для iPhone и Android.

Это уже не первый мой опыт по созданию тревельных сервисов. Несколько лет назад моя команда спроектировала и разработала мобильные приложения для Связного Трэвел по поиску и продаже авиабилетов. Там было все: iOS и Android (смартфоны и планшеты), Windows 8 и Windows Phone. Приложения до сих пор отлично работают, сейчас коллеги развивают свои приложения самостоятельно.

Самое сложное в создании такого сервиса – интеграция с внешними системами бронирования билетов и оплаты. Мы проработали документацию Amadeus и УФС, выполнили к ним подключение. Чтобы вы понимали, документация к тому же GDS Amadeus– это тысячи страниц подробной технической информации. Не так просто спроектировать такой сервис. Но у нас получилось.
Для приема платежей мы использовали Альфа-Банк. Архитектурно наш сервис позволяет подключить другие платежные системы, что может быть полезно при запуске сервиса в других странах.

Созданный нами сервис OTA предназначен для продажи авиа и жд билетов. Реализован в формате сайта и приложений для iPhone и Android. Сервис интегрированный, поэтому пользователь в мобильном приложении получит доступ к своим заказам, оформленным на сайте, и наоборот.

Поиск билетов начинается с ввода точек маршрута и дат. Мы сделали удобный форму выбора даты поездки как только в одну сторону, так и маршрута с обратным перелетом.

Для выбора городов и аэропортов перелета есть возможность посмотреть ближайшие точки и найти в поиске свой вариант.

Найти лучший вариант билета, вот что нужно пользователю. Мы подобрали самые важные параметры для сортировки и фильтрации результатов.

Еще мы не забыли, что после того, как найден лучший вариант перелета в одну сторону, хорошо бы помочь с выбором обратного рейса.

В случае, если пользователь покупает ЖД билеты, он может выбрать места в вагоне. В проекте были отрисованы все 131 вариант вагонов, используемых в РЖД.

При оформлении заказа можно выбрать ранее сохраненные данные о пассажирах.

После покупки билеты отправляются пользователю на его электронную почту и доступны через сайт и мобильные приложения.

Все предстоящие поездки доступны в дайджесте приложения и в личном кабинете. Можно фильтровать по видам транспорта. Архивные заказы тоже доступны.

Для заказов в личном кабинете есть функция возврата.

Сервис спроектирован и разработан с нуля по заказу клиента. На стороне клиента был маркетинг и административные договоренности с внешними сервисами (AMADEUS, УФС). На нашей стороне – проработка концепции продукта, проектирование от интерфейса до технической архитектуры, разработка и публикация.

Почитать ещё: